Política de Privacidade

Política de Privacidade – Fiao Suplementos

A Fiao Suplementos respeita a privacidade de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante a utilização do nosso site e realização de compras, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Podemos Coletar

Durante a navegação, cadastro ou realização de uma compra, podemos coletar informações necessárias para o funcionamento da loja e processamento dos pedidos, incluindo:

Dados cadastrais: nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de cobrança e/ou entrega e demais informações fornecidas durante a compra.

Dados relacionados à compra: produtos adquiridos, valores, informações do pedido, entrega e histórico de transações.

Dados de pagamento: as transações podem ser processadas por empresas e instituições responsáveis pelos meios de pagamento. A Fiao Suplementos não armazena os dados completos do cartão de crédito quando o processamento é realizado diretamente por esses prestadores.

Dados de navegação: informações como endereço IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e interações realizadas no site, inclusive através de cookies e tecnologias semelhantes.

2. Como Utilizamos os Dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Processar, faturar e entregar os pedidos realizados em nossa loja;
  • Processar pagamentos e realizar verificações necessárias à transação;
  • Enviar informações relacionadas ao pedido, pagamento, envio e entrega;
  • Prestar atendimento e responder solicitações dos clientes;
  • Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
  • Prevenir fraudes e contribuir para a segurança das transações;
  • Melhorar o funcionamento e a experiência de utilização do site;
  • Realizar análises e mensuração de desempenho;
  • Enviar comunicações promocionais quando permitido pela legislação aplicável e de acordo com as preferências do usuário.

O cliente poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais através dos mecanismos disponibilizados ou entrando em contato conosco.

3. Compartilhamento de Dados

A Fiao Suplementos não comercializa dados pessoais de seus clientes.

Quando necessário para a operação da loja, determinados dados poderão ser compartilhados com prestadores de serviços e parceiros, incluindo:

  • Empresas de logística e transportadoras;
  • Plataformas de e-commerce e serviços tecnológicos;
  • Gateways, intermediadores de pagamento e instituições financeiras;
  • Serviços de hospedagem, segurança e infraestrutura;
  • Serviços de análise, publicidade e marketing, quando aplicável;
  • Prestadores necessários à emissão de documentos fiscais e operação da empresa;
  • Autoridades públicas, fiscais, judiciais ou regulatórias, quando exigido pela legislação.

Esses compartilhamentos são realizados de acordo com as finalidades necessárias à prestação dos serviços e às obrigações aplicáveis.

4. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, armazenar preferências, analisar o desempenho e, quando aplicável, auxiliar em atividades de publicidade e marketing.

Mais informações estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou divulgação.

Nenhum sistema de armazenamento ou transmissão de informações pela internet é completamente isento de riscos.

6. Armazenamento dos Dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e para atender obrigações legais, fiscais, regulatórias ou relacionadas ao exercício regular de direitos.

7. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD e da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, quando cabível:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados pessoais;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nos casos previstos em lei;
  • Informações sobre o compartilhamento de dados;
  • Revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
  • Demais direitos previstos na legislação aplicável.

Para solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail vendas@fiaosuplementos.com.br.

8. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações em nossas práticas, serviços ou requisitos legais.

Recomendamos consultar esta página periodicamente.

9. Controlador e Contato

Controlador dos Dados:
Fiao Varejo e Distribuicao Digital LTDA
CNPJ: 44.027.299/0001-43
Endereço: Avenida Americano do Brasil, 810, Quadra 02 Lote 06, Vila Rizzo, Goiânia - GO, CEP 74.390-663
E-mail: vendas@fiaosuplementos.com.br
WhatsApp / Telefone: +55 (62) 999740-127