Termos de Serviço – Fiao Suplementos

Bem-vindo(a) à Fiao Suplementos. Estes Termos de Serviço estabelecem as condições para utilização do nosso site e realização de compras em nossa loja online.

Ao utilizar nossos serviços ou realizar uma compra, recomendamos a leitura destes Termos e das demais políticas disponibilizadas no site.

1. Uso do Site

O site da Fiao Suplementos deve ser utilizado para finalidades lícitas e de acordo com a legislação aplicável.

Não é permitido utilizar o site para práticas fraudulentas, tentativas de acesso não autorizado, violação de direitos de terceiros ou outras atividades ilegais.

2. Cadastro e Informações do Cliente

Para realizar uma compra, poderão ser solicitadas informações necessárias ao processamento do pedido, pagamento, faturamento e entrega.

O cliente é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, especialmente nome, CPF, telefone, e-mail e endereço de entrega.

Caso identifique algum erro após a realização do pedido, recomendamos entrar em contato com nosso atendimento o mais rápido possível.

3. Produtos e Informações

Buscamos apresentar informações claras e atualizadas sobre os produtos comercializados, incluindo características, composição, quantidade, imagens e demais informações relevantes.

As imagens utilizadas no site têm finalidade ilustrativa. Determinados elementos da embalagem poderão sofrer alterações realizadas pelo fabricante sem que isso necessariamente represente alteração das características essenciais do produto.

Em caso de dúvida sobre determinado produto, o cliente poderá entrar em contato com nosso atendimento antes da compra.

4. Preços, Promoções e Condições de Pagamento

Os preços, promoções e condições de pagamento aplicáveis são aqueles apresentados no site no momento da realização da compra.

As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de finalização do pedido.

Eventuais promoções poderão possuir condições e períodos específicos, que serão informados quando aplicáveis.

Caso seja identificado erro evidente nas informações apresentadas, a Fiao Suplementos poderá entrar em contato com o cliente para esclarecer a situação e adotar as medidas cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

5. Pedidos e Pagamentos

Após a conclusão do pedido, o pagamento será submetido ao processamento e à aprovação do meio de pagamento utilizado.

O cliente poderá receber comunicações relacionadas à confirmação do pedido, pagamento, faturamento, postagem e entrega.

Caso um pagamento não seja aprovado, o pedido poderá não ser processado.

6. Envio e Entrega

As modalidades de entrega, valores de frete e prazos estimados disponíveis para cada pedido são apresentados de acordo com o CEP informado pelo cliente.

As condições detalhadas estão disponíveis em nossa Política de Envio e Entrega.

7. Trocas, Devoluções e Reembolsos

As solicitações de troca, devolução, cancelamento e reembolso serão tratadas de acordo com nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos e com a legislação aplicável.

8. Informações sobre Suplementos e Bem-Estar

As informações disponibilizadas nas páginas dos produtos têm caráter informativo e buscam apresentar suas características, composição e orientações disponibilizadas pelos respectivos fabricantes, quando aplicável.

Suplementos alimentares não substituem uma alimentação equilibrada.

Em situações que exijam orientação individualizada, o consumidor deverá procurar um profissional de saúde habilitado.

9. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais relacionados à utilização do site e realização de compras é descrito em nossa Política de Privacidade e Política de Cookies.

10. Propriedade Intelectual

Textos, elementos visuais, identidade da loja e demais conteúdos próprios da Fiao Suplementos são protegidos pela legislação aplicável.

Marcas, imagens, embalagens e outros materiais pertencentes a fabricantes ou terceiros permanecem de propriedade de seus respectivos titulares.

Não é permitida a reprodução ou utilização não autorizada de conteúdos protegidos, salvo nas hipóteses permitidas pela legislação.

11. Alterações destes Termos

Estes Termos poderão ser atualizados para refletir alterações nos serviços, procedimentos da loja ou requisitos legais.

A versão vigente será disponibilizada nesta página.

12. Legislação Aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira, incluindo as normas de proteção e defesa do consumidor aplicáveis às relações de consumo realizadas pela internet.

Os direitos assegurados ao consumidor pela legislação vigente permanecem preservados.

13. Contato e Identificação da Empresa

Para dúvidas sobre estes Termos ou sobre uma compra, entre em contato através dos nossos canais oficiais.

Razão Social: Fiao Varejo e Distribuicao Digital LTDA
CNPJ: 44.027.299/0001-43
Endereço: Avenida Americano do Brasil, 810, Quadra 02 Lote 06, Vila Rizzo, Goiânia - GO, CEP 74.390-663
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