Política de Envio – Fiao Suplementos
Na Fiao Suplementos, nosso compromisso é que seu pedido chegue até você com segurança e o mais rápido possível. Realizamos entregas em todo o território nacional.
1. Processamento do Pedido Após a confirmação do pagamento em nosso sistema, temos um prazo de 1 a 3 dias úteis para processar seu pedido, separar os produtos, embalar e despachar para a transportadora.
2. Prazos de Entrega e Rastreamento O prazo de entrega é a soma do nosso tempo de processamento (1 a 3 dias úteis) + o prazo da transportadora, que varia conforme a sua localidade e a modalidade de envio escolhida.
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O prazo exato de entrega será informado no momento do checkout, ao inserir seu CEP.
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Trabalhamos com as melhores transportadoras do Brasil, como: Correios (PAC e Sedex), Jadlog ou Loggi.
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Assim que seu pedido for despachado, você receberá o código de rastreamento por e-mail e/ou WhatsApp para acompanhar cada etapa da entrega.
Atenção: O prazo de entrega começa a contar a partir da data de envio. Fatores externos, como greves ou condições climáticas, podem afetar o prazo.
3. Custos de Frete O valor do frete é calculado automaticamente com base no peso dos produtos e no CEP de destino. O valor total será exibido para você no checkout, antes da finalização da compra.
4. Responsabilidade na Entrega
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Conferência no Recebimento: Pedimos que, no ato da entrega, você verifique se a embalagem não está violada. Caso esteja, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.
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Endereço de Entrega: O preenchimento correto do endereço é de responsabilidade do cliente. Caso o pedido seja devolvido por endereço incorreto, dados insuficientes ou ausência do destinatário, o custo do reenvio será de responsabilidade do cliente.